Утвержден

Постановлением администрации

муниципального образования

«Татаробашмаковский сельсовет»

от 15.09.2011г. № 192

 

Административный регламент

администрации муниципального образования «Татаробашмаковский сельсовет»

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий»

 

1. Общие положения

1.1. Административный регламент администрации муниципального образования «Татаробашмаковский сельсовет» по предоставлению муниципальной услуги: «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий», (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент администрации муниципального образования «Татаробашмаковский сельсовет» по предоставлению муниципальной услуги (далее – административный регламент) размещен на официальном сайте администрации муниципального образования «Татаробашмаковский сельсовет»: http://rdinfo.ru\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\tbash, в региональной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» и в региональной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области» http://gosuslugi.astrobl.ru (далее – региональный портал), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – федеральный портал) www.gosuslugi.ru.

1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее – заявители).

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1. Наименование муниципальной услуги:

«Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий».

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального образования «Татаробашмаковский сельсовет» Астраханской области (далее –администрация) через структурное подразделение администрации - отдел культуры (далее – отдел).

Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются должностные лица отдела культуры администрации муниципального образования «Татаробашмаковский сельсовет» (далее - должностное лицо отдела).

2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

-Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993 № 237);

-Гражданским кодексом Российской Федерации; ст. 330, ст. 428 ч. 4 от 24.11.2006г. (Российская газета от 22.12.2006, №289);

-Федеральным законом от 09.10.1992, № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (Российская газета, 17.11.1992, N 248);

-Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, N 40, ст. 3822, Парламентская газета, 08.10.2003, N 186, Российская газета, 08.10.2003, N202);

-Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Сборник законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4379);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009. № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет» (Сборник законодательства РФ, 2009, № 25, ст. 3061);

-Уставом муниципального образования «Татаробашмаковский сельсовет»» от №

- Постановлением Главы муниципального образования «Село Карагали» от16.03.2010 № 34 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг).

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий, либо направление ему письма об отсутствии запрашиваемой информации.

2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.5.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги, составляет не более 10 дней:

-прием и регистрация заявления – 1 день;

-рассмотрение заявления и подготовка письма, содержащего запрашиваемую информацию, об отсутствии запрашиваемой информации – 7 дней;

- выдача, заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации - 2 дня.

2.5.2. Максимальные время ожидания и продолжительность приема в отделе заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения услуги и для консультаций не должно превышать 30 минут;

- время приема при получении информации о ходе выполнения услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания при получении разрешения не должно превышать 15 минут.

2.6. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации:

местонахождение администрации: Астраханская область, Приволжский район, с. Татарская Башмаковка ул Ленина ,34

почтовый адрес для направления документов и обращений: 416464 Астраханская область, Приволжский район , с.Татарская Башмаковка ул Ленина,34, ул Ленина,34 сссс.телефон приемной администрации: тел./факс: 8(8512) 40-69-42;

график работы администрации:

понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00);

выходные - суббота, воскресенье;

Прием граждан Главой муниципального образования «Татаробашмаковский сельсовет» (далее - глава района) – среда, пятница каждой недели с 14.00 до 17.00.

2.6.2. Информация о местонахождении отдела:

местонахождение: Астраханская область, Приволжский район, с.Татарская Башмаковка ул.ленина,34

телефон отдела: тел./факс: 8(8512) 40-69-42;

график работы отдела:

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 до 13.00);

выходные дни – суббота, воскресенье.

2.6.3. Адрес официального сайта администрации в сети Интернет: http://rdinfo.ru\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\tbash.

Адрес электронной почты администрации:tbash@bk.ru.

2.6.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы администрации и отдела, о местонахождении организаций, в которые необходимо обратиться заявителю за получением документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- о справочных номерах телефонов администрации и отдела;

- об адресе официального сайта администрации в сети Интернет, адресе электронной почты администрации, о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде через региональный и федеральный порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления;

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта.

Основными требованиями к консультации являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

2.6.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом отдела, ответственным за консультирование по направлениям, предусмотренным подпунктом 2.6.4. пункта 2.6. административного регламента;

- взаимодействия должностных лиц отдела ответственных за предоставление муниципальной услуги с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте администрации в сети Интернет, на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, федеральном портале www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных при входе в помещение, на информационных стендах, размещенных при входе в помещение администрации.

2.6.6. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц отдела с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо отдела, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо отдела, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица отдела, исполнившего ответ на заявление. Письменный ответ на обращение подписывается руководителем отдела, либо уполномоченным на то должностным лицом отдела. Письменный ответ на обращения и обращения в электронном виде дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

2.6.7. На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- сведения о перечне оказываемых муниципальных услуг;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 1 к административному регламенту);

- перечень документов, которые заявитель должен представить для получения муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления (приложение №2 к административному регламенту);

- адрес электронной почты администрации, адрес официального сайта администрации, адрес регионального портала http://www.gosuslugi.astrobl.ru, и адрес федерального портала http://www.gosuslugi.ru;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение отдела.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

2.7. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

2.7.1. Для получения муниципальной услуги, заявитель представляет в администрацию:

- заявление по форме указанной в приложении № 2.

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается.

Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги можно получить у должностного лица отдела лично, по телефону, на официальном сайте администрации, региональном портале http://www.gosuslugi.astrobl.ru, на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.

В случае направления заявления по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) копии документов предусмотренных подпунктом 2.7.1. пункта 2.7. административного регламента должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.

В случае направления заявления в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru:

- заявление, должно быть заполнено в электронном виде, согласно представленным на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, либо федеральном портале http://www.gosuslugi.ru электронным формам;

- документы, прилагаемые к заявлению, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП).

2.7.2. Порядок обращения в администрацию для подачи документов при получении муниципальной услуги.

Документы, являющиеся основанием для получения муниципальной услуги, представляются в администрациию муниципального образования «Татаробашмаковский сельсовет»» (далее – отдел, ответственный за прием и регистрацию документов) посредством личного обращения заявителя, либо направления заверенных копий документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении), либо в электронном виде через региональный портал http://www.gosuslugi.astrobl.ru и федеральный портал http://www.gosuslugi.ru в сети Интернет по выбору заявителя.

Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде должностное лицо отдела, ответственного за прием и регистрацию документов, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Датой обращения и предоставления документов является день поступления и регистрации документов должностным лицом отдела, ответственного за прием и регистрацию документов.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы администрации.

Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

2.9. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

- места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для ожидания и приема заявителей;

- сектор для информирования заявителей должен быть оборудован информационным стендом, организованным в соответствии с требованиями подпункта 2.6.7. пункта 2.6. административного регламента;

- сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;

- количество мест для сидения определяется согласно предполагаемой нагрузке на одну штатную единицу должностных лиц. Общее число мест для сидения - не менее 3.

2.10. Требования к предоставлению муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 2.6.5 пункта 2.6 административного регламента;

- правомерность взимания платы за предоставление муниципальной услуги;

- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

- получение муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

- соответствие должностных регламентов ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, административному регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится уполномоченным лицом администрации один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Последовательность и состав выполняемых административных действий показана на блок-схеме в приложении № 1 к административному регламенту.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных действий:

-прием и регистрация заявления;

-рассмотрение заявления и подготовка письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации;

- выдача, заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации.

3.2. Прием, регистрация заявления.

Основанием для начала данного административного действия является личное письменное обращение заявителя к должностному лицу отдела, ответственного за прием и регистрацию документов, либо направление заявления в электронном виде или по почте.

Ответственным за исполнение данного административного действия является должностное лицо отдела, ответственного за прием и регистрацию документов.

При личном обращении должностное лицо отдела, ответственного за прием и регистрацию документов, удостоверяет полномочия и личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации и ставит отметку в заявлении об его принятии.

При поступлении заявления и документов в электронном виде, должностное лицо отдела, ответственного за прием и регистрацию документов распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале регистрации и направляет заявителю подтверждение об их получении.

При поступлении заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, должностное лицо отдела, ответственного за прием и регистрацию документов вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации.

Должностное лицо отдела, ответственного за прием и регистрацию документов, направляет зарегистрированное заявление и документы на рассмотрение и визирование главе администрации;

После получения визы главы администрации направляет заявление и документы в отдел, ответственный за предоставление муниципальной услуги.

Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявления должностным лицом отдела, ответственным за прием и регистрацию документов, и передача заявления документов с визой главы администрации в отдел, ответственный за предоставление муниципальной услуги.

Срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.3. Рассмотрение заявления и подготовка письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации.

Основанием для начала проведения административной процедуры служит поступление заявления и документов с визой главы администрации в отдел, ответственный за предоставление муниципальной услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

- проводит экспертизу представленных документов;

-по итогам проверки, готовит проект письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации.

- передает проект письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо проект письма об отсутствии запрашиваемой информации на подписание главе администрации.

Результатом исполнения данной административной процедуры является подготовка проекта письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо проекта письма об отсутствии запрашиваемой информации и подписание его главой администрации.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 7 дней.

3.4. Выдача, заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации.

Основанием для начала проведения административной процедуры служит подписание главой администрации проекта письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги

Должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подписанное главой администрации письмо, содержащее запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации:

- заверяет печатью администрации;

- выдает заявителю лично, направляет по почте, либо по электронной почте в адрес заявителя с приложением отсканированного в формате Portable Document Format (PDF) подписанного и заверенного печатью администрации письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации.

- вносит сведения о направлении заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации в журнал исходящих документов.

В случае неявки заявителя письмо, содержащее запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации направляется по адресу, указанному в заявлении.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 2 дня.

 

4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

4.1. Текущий контроль осуществляется руководителем отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами отдела положений настоящего административного регламента.

4.2. Ответственность должностных лиц отдела закрепляется в их должностных инструкциях:

- за прием, регистрацию заявления и документов ответственность несет должностное лицо отдела, ответственного за прием и регистрацию документов;

- за рассмотрение заявления и представленных документов, подготовку проекта письма, содержащего запрашиваемую информацию, либо об отсутствии запрашиваемой информации и направление его заявителю несет должностное лицо отдела, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставление муниципальной услуги осуществляется главой администрации и заместителем главы администрации (далее – заместитель), курирующим работу отдела, и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенных прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц отдела, принятие решений и подготовку ответов на такие обращения. Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжения главы района.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) службы, должностных лиц, муниципальных служащих.

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц отдела, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц отдела (далее – жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:

- по адресу: Астраханская область, Приволжский район, с. Татарская Башмаковка улЛенина 34;

-по телефону/факсу: тел.факс 8(8512) 40-69-42.

- по электронной почте: tbash@bk.ru

5.3. В письменной жалобе в обязательном порядке указывается:

- наименование органа местного самоуправления, в который направляется жалоба;

- данные должностного лица на действие (бездействие) и решение, которого подается жалоба;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы;

- излагает суть жалобы

- ставит личную подпись и дату.

Требования к жалобе, поданной по электронной почте, аналогичны требованиям, предъявляемым к жалобе, поданной в письменной форме. Жалоба, направленная по электронной почте должна быть заверена электронно-цифровой подписью.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. Документы, приложенные к жалобе, направленной по электронной почте, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF).

Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей осуществляет глава района по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком работы администрации предусмотренным пунктом 2.1. настоящего административного регламента, в приемной главы муниципального образования.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Для юридических лиц – документ, удостоверяющий полномочия представителя юридического лица.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема Заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными, и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях жалоба передается главе администрации или заместителю на рассмотрение, разрешение и подготовку письменного ответа.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.4. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены администрацией в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки и решения, поставленных в жалобе вопросов, требуется более длительный срок, допускается продление главой администрации сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

5.5. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых заявителями в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

5.6. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

 

 

 

 

Приложение № 2

к административному регламенту

 

Главе администрации

МО «Татаробашмаковский сельсовет»

______________________

(Ф.И.О.)

 

От____________________________________________

(ф.и.о. либо наименование юридического лица)

____________________________________________

____________________________________________

Почтовый адрес (контактный телефон при наличии):

____________________________________________

____________________________________________

____________________________________________

 

 

Заявление

 

 

Прошу Вас предоставить информацию о времени и месте ________________

__________________________________________________________________,

(вид мероприятия)

проводимых с _______ по ______ в ___________________________________.

(дата) (населенный пункт)

 

 

 

Дата__________________________

 

Подпись_______________________

 

 

 

Приложение № 1

к административному регламенту

 

Блок-схема

последовательности административных действий при предоставлении

 

 

Прием и регистрация заявления в отделе, ответственном за прием и регистрацию документов 1 день

 

 

не более 1-го дня